Цель изучения : освоение методик и практическое овладение системой управления маркетингового комплекса предприятия, предоставляющего услуги.
Задача : формирование знаний и умений анализа, разработки маркетинговой программы, выбора и разработки маркетинговых стратегий в сфере услуг.
В результате изучения учебной дисциплины студент должен
знать:
- основные классификации видов услуг,
- особенности маркетинга в сфере услуг
- основные стратегии маркетинга, применяемых в сфере услуг,
- критерии сегментации рынка услуг,
- особенности позиционирования на рынке услуг.
Согласно требованиям образовательно-профессиональной программы студенты должны достичь таких качеств:
- способностью участвовать в разработке маркетинговой стратегии организаций, планировать и осуществлять мероприятия, направленные на ее реализацию;
- способностью анализировать поведение потребителей экономических благ и формирование спроса;
- умением использовать в практической деятельности организаций информацию, полученную в результате маркетинговых исследований и сравнительного анализа лучших практик в менеджменте.
- Teacher: Клименко Тетяна Анатоліївна