Цель изучения : освоение методик и практическое овладение системой управления маркетингового комплекса предприятия, предоставляющего услуги.

          Задача : формирование знаний и умений анализа, разработки маркетинговой программы, выбора и разработки маркетинговых стратегий в сфере услуг.

 

          В результате изучения учебной дисциплины студент должен

знать:

- основные классификации видов услуг,

- особенности маркетинга в сфере услуг

- основные стратегии маркетинга, применяемых в сфере услуг,

 - критерии сегментации рынка услуг,

- особенности позиционирования на рынке услуг.

Согласно требованиям образовательно-профессиональной программы студенты должны достичь таких качеств:

- способностью участвовать в разработке маркетинговой стратегии организаций, планировать и осуществлять мероприятия, направленные на ее реализацию;

- способностью анализировать поведение потребителей экономических благ и формирование спроса;

- умением использовать в практической деятельности организаций информацию, полученную в результате маркетинговых исследований и сравнительного анализа лучших практик в менеджменте.